Termos de Serviço

Solicitação de atendimento

O atendimento pode ser solicitado pelo WhatsApp (31) 99257-0096 ou pelo formulário do site, informando o equipamento e o problema apresentado.

Diagnóstico

O técnico avalia o equipamento para identificar a causa do defeito. As condições da avaliação são informadas antes do atendimento.

Orçamento

Após o diagnóstico, o cliente recebe as informações sobre o serviço necessário e seu valor.

Aprovação do serviço

O serviço só é executado após a aprovação do orçamento pelo cliente.

Peças

Quando houver necessidade de troca de peças, isso será informado no orçamento, junto com as condições de disponibilidade.

Garantia

A garantia, quando aplicável, segue as condições informadas no orçamento de cada serviço e a legislação vigente.

Responsabilidades do cliente

Fornecer informações corretas sobre o equipamento, garantir acesso seguro ao local e ao aparelho e estar presente ou indicar um responsável durante o atendimento.

Condições de atendimento

O atendimento é realizado conforme a área de atuação e a disponibilidade de agenda, confirmadas no contato.